店铺怎么拉黑问题客户?不让他进店?如何设置不让购买?
电商知识,就在口袋电商课淘宝有些客户确实是很不讲理的,有时候会故意给你差评,或者是没得到自己想要的解决方案,就破口大骂,非要你给赔偿。那淘宝怎么设置不让人进店?
不能设置不让进店但是可以设置“禁止购买”。
一、淘宝如何设置不让购买?1、首先打开【千牛卖家中心】-在左侧找到【营销中心】-点击【客户运营平台】
2、进入客户运营平台页面后,找到【客户管理】-点击【客户列表】
3、在客户昵称搜索框,输入您要禁止购买消费者的账号,点击【搜索】,点击下方【添加分组】,选择【禁止购买】就可以了。
二、淘宝如何设置买家黑名单?淘宝卖家不可以在淘宝店铺直接设置黑名单禁止某人进入店铺,这是淘宝规则问题。但是卖家可以通过下面的方法为客户添加禁止购买的标签:
在淘宝店铺点击卖家中心,进入客户关系管理后台页面,点击导航栏里的“客户管理”。找到需要设置黑名单的客户,批量勾选需要拉黑的客户前面的小方框,点击右上角的“批量添加标签”按钮,可以自定义标签内容,比如“禁止购买”。
这样你需要设置黑名单的客户就被标上“禁止购买”的标签了,标签内容也可以设置黑名单。通过这种方式,带有“禁止购买”标签的客户再次咨询下单,你都能从标签上判断出来了。
总的来说,淘宝商家无法设置不让人进店,但能设置哪些客户不能购买。你只要把这人添加上禁止购买的标签就可以了。
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