口袋电商课  >电商百科 > 平台知识  > 淘宝客服催发货有用吗?哪些情况催发货没用?

淘宝客服催发货有用吗?哪些情况催发货没用?

淘宝top10商家倾力推荐,定向获课,真实成交,快速抢占首页坑位>>>了解详情

2021-1-20 12:38 | 发布在分类 / 平台知识 | 阅读:1579

阅读前,请一定加微信【kd1393】,免费领36套电商运营干货资料,让你少走一年弯路!

淘宝产品一般都是会标明产品送货的時间,但是有的小伙伴没注意到,因此 在支付的第二天,就督促网店客服送货了。那麼,大家督促在线客服送货有木有用呢?下边来了解一下。
催网店客服送货有时還是有效的。看淘宝物流信息内容再决策催不催,店铺收到订单信息后先开单,这个时候物流详情显示信息店家已经装包,或是已送货,这个时候肯定是都还没装包完,如今催,有用。




假如你心急,有的店家会优先选择给你装包,下一步是送货,也就是让物流公司取走货品并扫描仪,这会是显示信息已收揽,它是商品很有可能在快递小哥手上,可是他一定会在下午六点上下交给快递公司库房了,这个时候催,没必要,这一环节一般不容易出难题。




什么状况催送货不起作用?假如说你碰到这几类状况,那么你催在线客服送货就没有用了。




1、这个碰到的是机器人客服(服务助手)。




2、店家沒有货,店家货源充足比你更心急送货,如果送货慢了便是她们沒有货。她们也在等货,货源充足都是会第一时间发的。




3、每一个店家协作的快递公司基础全是固定不动日程安排揽收的,在线客服和你觉得催过去了只不过礼貌性回你一句罢了。




下边再而言说催货运物流有木有用的难题。




产品送至快递公司库房之后,快递分拣,随后装袋,随后装货,发往下一个转运站,物流详情显示信息发往某某某快递分拣管理中心。




这个时候产品在车上赶赴下一快递分拣管理中心,假如下一个转运站接受100家地区物流公司的快递分拣业务流程,20000*100你的快递公司就在这里2000000件之中快递分拣,(具体包囊数依据地域不一样很有可能会大量)这个时候催压根毫无价值,谁也不太可能从2000000件中帮你找到你的包囊,下一步到你当地大中型快递分拣管理中心,大道理一样催没用。




再往下一物流详情很有可能就到大家当地物流公司库房了,你当地逐渐分配派件,假如一拖再拖不可以派件,催一下是有用的,可能是丢在哪儿了。换句话说产品在店家手上提前准备送货或是你当地物流公司手上提前准备派件催有效,正中间全过程,如果是你,你可以寻找包囊优先选择配送吗?肯定不太可能!




何时送货,淘宝网店铺已有步骤,在线客服通常难以作主。但是心急的买家還是话能够 和在线客服商议,看一下是否可以使提早送货,那样在线客服会和库房送货工作人员沟通交流,如果可以的话,实际上还会继续优先选择让你送货的。



我是【王子明】,7年电商实战创业者

如果你正在电商创业,一定要加我微信【kd1393】

免费领,今年最新的36套实战运营玩法。

网站简介:口袋电商课,所有课程均具备项目实战经验,课程覆盖电商卖家遇到的具体问题,致力于为电商卖家提供一系列经营问题的解决方案!
©苏州口袋教育科技有限公司 苏ICP备19037184号-14

联系客服
返回顶部